Cette politique de confidentialité expose les pratiques en matière de protection des données de limjewelry.com. Elle ne couvre pas les politiques de confidentialité des sites partenaires. Nous encourageons les utilisateurs qui visitent des sites externes via des liens sur limjewelry.com à consulter leurs politiques de confidentialité, car celles-ci peuvent différer des nôtres.
Protection des données
Quelles données personnelles sont collectées ?
Lors de votre visite sur limjewelry.com, nous pouvons vous demander des informations personnelles pour fournir les produits ou services que vous sollicitez. Par exemple, lors d’un achat, il peut être nécessaire de créer un compte, dans lequel cas nous vous demanderons votre adresse de livraison et de facturation, votre e-mail ainsi que votre numéro de carte de crédit ou autres détails de paiement.
De plus, si vous vous inscrivez à notre newsletter ou envoyez une demande au service client, nous conservons un enregistrement de votre requête avec votre adresse e-mail. Enfin, nos serveurs web enregistrent divers détails techniques liés à votre visite (comme l’adresse IP de votre ordinateur ou les pages consultées), mais ces données ne contiennent généralement aucune information permettant de vous identifier personnellement.
Comment ces informations sont-elles utilisées ?
Les données collectées servent à fournir les produits ou services que vous avez demandés, ou ceux que nous estimons susceptibles de vous intéresser. Elles permettent également d’améliorer le contenu du site, de vous contacter pour répondre à vos questions ou de vous informer sur les modifications apportées à la plateforme.
Avec qui partagons-nous vos données ?
Pour exploiter le site et fournir les services demandés, nous devons parfois partager des informations avec des tiers. Vos données personnelles peuvent être transmises à des prestataires qui nous assistent dans la gestion des commandes, l’expédition des produits, le traitement des paiements, l’envoi de catalogues, la réalisation d’enquêtes ou de concours (en ligne ou hors ligne), la gestion des candidatures, l’envoi d’e-mails et de newsletters, ou l’optimisation de votre crédit.
Nous avons conclu des accords avec ces prestataires pour qu’ils protègent votre vie privée conformément à notre politique standard. Certains d’entre eux disposent de leurs propres politiques de confidentialité, qui peuvent vous offrir des protections supplémentaires – nous vous recommandons donc de les consulter.
Quels sont les cookies et comment les utilisons-nous ?
Un cookie est un fragment de texte stocké par un site web sur le disque dur de l’utilisateur. Ces fichiers ne permettent pas d’identifier spécifiquement un utilisateur (par exemple par son nom ou son adresse) à moins d’être liés à des données personnelles (comme lors d’une inscription en ligne).
limjewelry.com utilise des cookies pour suivre la navigation des visiteurs sur le site, ce qui nous aide à améliorer l’expérience d’achat. Nous utilisons également des cookies de session – un identifiant entre votre navigateur et nos serveurs – qui permettent de suivre les articles dans votre panier et autres informations. Ces cookies de panier sont conservés pendant une période déterminée, au cas où votre session expire ou que vous reveniez pour finaliser un achat dans ce délai.
Quels choix avez-vous concernant la collecte, l’utilisation et la diffusion de vos données ? Comment corriger des inexactitudes ?
Si vous ne souhaitez plus recevoir nos e-mails, informez-nous en appelant, en remplissant notre formulaire de contact client ou en écrivant à l’adresse postale indiquée ci-dessus.
En fournissant votre adresse e-mail, vous pouvez recevoir des informations sur l’état de votre commande, des questions sur le fonctionnement du site ou des messages d’entreprises partenaires de limjewelry.com.
Si vous nous communiquez votre adresse postale, vous pouvez recevoir régulièrement des catalogues ou des communications contenant des informations sur de nouveaux produits, services ou événements à venir. De temps à autre, nous pouvons partager notre liste d’adresses avec des filiales et sociétés affiliées du groupe limjewelry.com. Nous pouvons également mettre cette liste à disposition d’autres sociétés de publipostage susceptibles de proposer des produits qui pourraient intéresser nos clients. Cependant, nous ne partageons pas d’adresses e-mail avec des organisations externes à des fins marketing.
Pour ne plus recevoir de courriers de limjewelry.com, de ses filiales ou de tiers, informez-nous en appelant, en utilisant le formulaire de contact client ou en écrivant à l’adresse postale indiquée. Veuillez préciser votre nom, votre adresse exacte et les listes dont vous souhaitez être retiré, afin que nous puissions garantir la suppression de vos données des futures campagnes.
Nous vous demanderons peut-être votre numéro de téléphone ou de fax – si vous le fournissez, vous recevrez des informations sur votre commande ou votre demande par ces moyens. Nous ne transmettons pas ces numéros à des tiers à des fins marketing.
Sécurité
Quelles mesures avons-nous mises en place pour prévenir la perte, l’usage abusif ou l’altération des informations sous notre contrôle ?
limjewelry.com valorise votre confiance et s’engage à sécuriser le processus de commande en ligne. Toutes les informations de carte de crédit saisies sur le site sont cryptées à l’aide du protocole SSL (Secure Sockets Layer), standard de l’industrie. limjewelry.com utilise SSL pour communiquer avec des navigateurs sécurisés (tels que Firefox, Chrome ou Internet Explorer), qui chiffrent vos données bancaires et personnelles de manière à rendre leur interception et leur utilisation frauduleuse très difficiles pendant leur transmission entre votre ordinateur et nos serveurs. Votre navigateur doit être sécurisé pour effectuer des achats sur notre site – sinon, vous ne pourrez pas procéder à des transactions.
Nos procédures de sécurité ne s’arrêtent pas après la validation d’une commande en ligne. Nous prenons des précautions adaptées pour protéger la sécurité et la confidentialité des informations stockées sur notre réseau informatique, hébergé dans des installations sécurisées. L’accès des employés à vos données est limité au strict nécessaire (« need to know »), contrôlé par un système de mot de passe et surveillé pour prévenir tout abus.
Enfants
Conformément à la loi fédérale, nous ne collectons pas sciemment de données personnelles sur des enfants de moins de 13 ans sans l’autorisation vérifiable d’un parent ou tuteur. Si vous avez moins de 13 ans, vous pouvez visiter le site, mais vous ne pouvez pas utiliser de fonctionnalités nécessitant la collecte de données personnelles. Si nous découvrons que nous avons collecté par erreur des informations sur un enfant, nous nous engageons à les supprimer immédiatement de nos registres.